Max
В российских салонах связи начали появляться биотерминалы для подтверждения личности клиентов через Единую биометрическую систему (ЕБС). Новые устройства упростят процесс активации сим-карт для иностранных граждан, которым по закону необходимо проходить идентификацию с использованием биометрических данных.
На первом этапе биотерминалы установлены в собственных салонах связи МегаФона в Москве и в одном салоне в Санкт-Петербурге. В дальнейшем планируется оснастить ими все салоны связи по всей России.
– Мы постоянно ищем возможности и внедряем улучшения клиентских путей. Уже осенью мы сумеем полностью оснастить наши салоны биотерминалами, что позволит сократить время на обслуживание клиента в полтора-два раза, сделав покупку сим-карт иностранными гражданами или лицами без гражданства максимально простой и удобной, – отметил директор департамента по развитию компании Игорь Глебов.
Биотерминалы интегрированы в процесс заключения договора, что позволяет значительно экономить время как сотрудников салона, так и клиентов. Это особенно важно для иностранных граждан, которым для покупки сим-карты требуется пройти несколько этапов идентификации, включая получение СНИЛС, регистрацию на портале Госуслуг и регистрацию биометрии в банке.
В результате нововведения процесс покупки сим-карт для иностранных граждан станет значительно проще и быстрее.
Проект реализуется при поддержке Минцифры России, Центра Биометрических Технологий (ЦБТ; оператор Единой биометрической системы), а также компании Ovision, осуществляющей поставку биометрических терминалов.
