О чём страховая компания обязана информировать клиентов

Одна из основных задач страховой организации - защитить права пациента при получении помощи в системе обязательного медицинского страхования. Она же должна обеспечивать информирование застрахованных лиц при организации оказания им медицинской помощи.

Но, помимо этого, страховая обязана информировать клиентов и о других важных моментах:

• о своей деятельности;
• о видах, качестве и об условиях предоставления медицинской помощи;
• о выявленных нарушениях при предоставлении медпомощи;
• о возможности и порядке прохождения диспансеризации и профилактических мероприятий;
• о порядке получения полиса ОМС;
• о правах граждан в сфере обязательного медицинского страхования,
• об обязанностях застрахованных лиц.

Напомним, что любой человек, застрахованный в системе ОМС, имеет право на замену страховой компании по своему желанию – например, в случае недовольства действующими страховщиками. Но делать это можно раз в год - до 1 ноября текущего года.