92.59 100.27
Снег, Дождь, Пасмурная погода -6°
Снег, Дождь, Пасмурная погода -0°
Снег, Дождь, Частично облачно -6°
: 45 28 марта 2024

Олег Мызгин: «Для клиентов возможность выбора – это значимая опция»

Управляющий Филиалом Газпромбанка в Сургуте Олег Мызгин ответил на вопросы по услугам малому и среднему бизнесу

Олег Мызгин: «Для клиентов возможность выбора – это значимая опция»
26593
3 минуты

Управляющий Филиалом Газпромбанка в Сургуте Олег Мызгин ответил на вопросы по услугам малому и среднему бизнесу.

- Олег Федорович, известно, что Газпромбанк стал активно работать с малым и средним бизнесом сравнительно недавно. Опыт других банков помог на старте?

- Вы правы, мы вышли на рынок мсб во время пандемии ковид. Конечно, готовились заранее, учитывая опыт других банков. Но это было время, когда все с бешеной скоростью менялось. Жизнь предлагала новые условия, а мы получали абсолютно новый опыт, который отсутствовал у конкурентов, но требовался именно в тот период. Так, на первое место вышла возможность для клиентов работать с банком дистанционно. Здесь пригодились наши наработки по цифровизации бизнеса, благодаря которым мы смогли легко перестроить общение с клиентами, предложить им новые опции, да и сам выбор канала коммуникации.

- Ковидные ограничения ушли, а опции остались?

- Да. Мы считаем, что удобство сервисов наряду с выгодными тарифами – это важное преимущество в конкурентной борьбе за клиента. Это относится и к юридическим лицам, и к физическим. Для сегмента мсб такая опция по выбору канала коммуникации тоже значима. В Газпромбанке можно получить услуги и в офисе, и дистанционно.

- Какие услуги Газпромбанк сегодня предоставляет для частных предпринимателей и организаций мсб?

- Банк предоставляет комплекс услуг для бизнеса: открытие и обслуживания расчетных счетов, эквайринг, банковское сопровождение контрактов, корпоративные карты и др. С 2020 года действуют «Пакеты услуг», по которым Расчетно-кассовое обслуживание и использование клиент-банка становится бесплатным, платным остается только обслуживание счета. В пакеты услуг включена возможность осуществлять переводы в пользу юридических лиц без комиссии  от 7 до 100 платежей в месяц в зависимости от тарифа, переводы на карты физ. лиц и снятие наличности с чековой книжки. Отдельно стоит отметить сопровождение контрактов.

- Подскажите, а новые финансовые услуги появились у Газпромбанка за последнее время?

-Газпромбанк предлагает своим клиентам активно внедрять оплату по QR-коду, а также другие способы использования QR-кодов при помощи Системы быстрых платежей. Услуга оптимизирует процессы зачисления денежных средств на расчетный счет в режиме онлайн и минимизирует затраты предпринимателя на комиссии банку.  Также стоит отметить, что одним из важных направлений на данный момент является переход от классической инкассации к АДМ (автоматизированная денежная машина).  АДМ позволяет оперативно в режиме онлайн вносить денежные средства на счет. Наличные складируется в аппарате, после чего приезжает инкассатор и забирает банкноты (рекомендуем два раза в месяц, но процесс идет в зависимости от объема наличной выручки). Клиент получает комплекс услуг, сокращающих лишние затраты при осуществлении классического способа: ждать службу инкассации, переживать за наличные в кассе, ждать зачисления денежных средств на счет.

- Как бы вы кратко охарактеризовали представителя данного клиентского сегмента – руководителя предприятия малого и среднего бизнеса?

- Интересный вопрос. Руководители некрупных компаний - это прежде всего смелые люди, самостоятельные в своих решениях, не боящиеся ответственности. Им интересны новые продукты, услуги. Мы рады помочь их бизнесу и стараемся, чтобы предложения Газпромбанка соответствовали ожиданиям и потребностям клиентов, включая сегмент МСБ.

Array
(
    [BLOG_USE] => 1
    [BLOG_FROM_AJAX] => 
    [ELEMENT] => Array
        (
            [ID] => 8537
            [~ID] => 8537
            [IBLOCK_ID] => 1
            [~IBLOCK_ID] => 1
            [NAME] => Олег Мызгин: «Для клиентов возможность выбора – это значимая опция»
            [~NAME] => Олег Мызгин: «Для клиентов возможность выбора – это значимая опция»
            [PREVIEW_TEXT] => Управляющий Филиалом Газпромбанка в Сургуте Олег Мызгин ответил на вопросы по услугам малому и среднему бизнесу
            [~PREVIEW_TEXT] => Управляющий Филиалом Газпромбанка в Сургуте Олег Мызгин ответил на вопросы по услугам малому и среднему бизнесу
            [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/intervyu/oleg_myzgin_dlya_klientov_vozmozhnost_vybora_eto_znachimaya_optsiya_/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/intervyu/oleg_myzgin_dlya_klientov_vozmozhnost_vybora_eto_znachimaya_optsiya_/
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
            [DATE_CREATE] => 25.10.2022 13:42:39
            [~DATE_CREATE] => 25.10.2022 13:42:39
            [CREATED_BY] => 6
            [~CREATED_BY] => 6
            [PROPERTY_5_VALUE] => 8512
            [~PROPERTY_5_VALUE] => 8512
            [PROPERTY_5_VALUE_ID] => 8537:5
            [~PROPERTY_5_VALUE_ID] => 8537:5
            [PROPERTY_8_VALUE] => 
            [~PROPERTY_8_VALUE] => 
            [PROPERTY_8_VALUE_ID] => 8537:8
            [~PROPERTY_8_VALUE_ID] => 8537:8
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [CODE] => oleg_myzgin_dlya_klientov_vozmozhnost_vybora_eto_znachimaya_optsiya_
            [~CODE] => oleg_myzgin_dlya_klientov_vozmozhnost_vybora_eto_znachimaya_optsiya_
            [EXTERNAL_ID] => 8537
            [~EXTERNAL_ID] => 8537
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 18
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 18
            [IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
        )

    [ERRORS] => Array
        (
        )

    [MODULES] => Array
        (
            [iblock] => 1
            [blog] => 1
        )

    [BLOG_DATA] => Array
        (
            [BLOG_URL] => comments
            [BLOG_ID] => 1
            [BLOG_POST_ID_PROP] => 5
            [BLOG_COMMENTS_COUNT_PROP] => 8
            [BLOG_POST_ID] => 8512
            [IBLOCK_SITES] => Array
                (
                    [0] => s1
                )

        )

    [COMMENT_ID] => 8512
    [URL_TO_COMMENT] => https://stribuna.ru/articles/intervyu/oleg_myzgin_dlya_klientov_vozmozhnost_vybora_eto_znachimaya_optsiya_/
    [BLOG_AJAX_PARAMS] => Array
        (
            [IBLOCK_ID] => 1
            [ELEMENT_ID] => 8537
            [URL_TO_COMMENT] => 
            [WIDTH] => 0
            [COMMENTS_COUNT] => 5
            [BLOG_USE] => Y
            [BLOG_FROM_AJAX] => Y
            [FB_USE] => N
            [VK_USE] => N
            [BLOG_TITLE] => 
            [BLOG_URL] => comments
            [PATH_TO_SMILE] => 
            [EMAIL_NOTIFY] => Y
            [AJAX_POST] => Y
            [SHOW_SPAM] => Y
            [SHOW_RATING] => N
            [RATING_TYPE] => 
            [CACHE_TYPE] => N
            [CACHE_TIME] => 0
            [CACHE_GROUPS] => Y
            [TEMPLATE_THEME] => 
            [SHOW_DEACTIVATED] => N
            [CHECK_DATES] => Y
            [USER_CONSENT] => Y
            [USER_CONSENT_ID] => 1
        )

)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
92.59 100.27
: 45 28 марта 2024

онлайн подписка