иСТорию пишем вместе: Бесценный дар души

Всем известно, что работа у тех людей, перед которыми в течение дня проходит безостановочный человеческий конвейер, очень трудная. Продавцы, кондукторы, медики – как много им требуется душевной чуткости, доброжелательности, любви к людям, чтобы не обидеть безразличием, холодным равнодушием, раздраженной фразой: «Вы что, не видите? Здесь же написано!..», «Я же вам сказала!», «Уйдите, не мешайте работать!». И уходит человек, унося в душе обиду, неудовлетворенность.

Потому невольно запоминаешь тех людей что, отвечая в сотый за день раз на один и тот же вопрос, смотрят тебе участливо в глаза и добро улыбаются. А главное – стремятся помочь тебе сделать все, что от них зависит.

Одна из них – Тамара Степановна Ирдуганова, буфетчица объединения Сургутнефтегаз. Конечно, добрых и участливых людей много, но их тепло порой проявляется только для ближних: родных, друзей, коллег. А вот попробуй быть участливым, когда каждому (каждому!) из бесконечной вереницы людей от тебя что-то надо, надо и надо. Попробуй улыбаться, когда видишь перед собой усталые лица. Попробуй быть приветливой, когда сам еле держишься на ногах от усталости, когда от родных пришло известие о несчастье, когда и самого-то тебя сегодня горько обидели.

А она – улыбается, и в глазах ее – участие, доброта и понимание. Я спрашиваю Тамару, как хватает у нее на это сил. Смутилась она так, что и говорить не может. Уж кое-как разговорила я ее:

– Да это у меня от мамы. Ей 69 лет, живет с нами. Когда собираюсь на работу, она меня напутствует: «Ты уж получше к людям относись. Мы ведь все одинаково хотим кушать…». Да и сама я считаю: не имею права обращаться с людьми по-другому. Ведь это же – работа, государственное дело, не моя частная лавочка. А потом, знаете, ведь и самой приятно сделать человеку хорошо. Вот когда нет чего-то в продаже, смотришь, человек расстроился. Скажешь, не огорчайтесь, мол, после обеда привезут, позвоните мне по телефону, узнайте. Глядишь, и повеселела женщина, успокоилась… Жалею я людей, люблю.

Вот оно – «люблю!». Это бесценный дар, это талант – любить людей. Такое состояние души, когда больно видеть чьи-то угасшие глаза, скорбно опущенные уголки губ.

Вот тогда-то и появляется эта прекрасная человеческая улыбка, тогда-то и заглядывают эти глаза в твои, словно спрашивая: «А может, и не так уж все плохо?.. Я вам помогу».