Югра вошла в лидеры по обучению Робота Макса - цифрового помощника Госуслуг

Югра вошла в пятерку лидеров среди регионов России по обучению цифрового помощника Госуслуг – Робота Макса, также в топ вошли Санкт-Петербург, Омская, Новосибирская области и Республика Коми. Эти регионы показали высокую активность в расширении базы знаний виртуального консультанта.

– Югорскими специалистами создано 13 навыков, которыми уже сейчас могут пользоваться жители: выплата на проезд многодетным семьям и компенсация за междугородный проезд пенсионерам и предпенсионерам, социальное пособие на ребенка-инвалида и ежемесячное социальное пособие по потере кормильца, справка безработным, – сообщает Департамент информационных технологий и цифрового развития Югры.

Отмечается, что в Югре наибольшее число показов по запросу у навыка «назначение пособия при поступлении ребенка в первый класс».

Напомним, до 2024 года, обновлением базы знаний цифрового помощника занимались исключительно специалисты Минцифры России. В прошлом году к работе подключились федеральные и региональные органы власти, существенно ускорив процесс.

Информация, предоставляемая ведомствами, используется для обучения генеративной нейросети. Это позволяет Роботу Максу точнее отвечать на вопросы пользователей.

Каждый «навык» в конструкторе – часть базы знаний, содержащая ответы на распространенные вопросы по конкретной теме. Он разработан таким образом, чтобы последовательно предоставлять пользователю необходимую информацию.

В ведомстве подчеркнули, что работа по созданию новых навыков для Робота Макса продолжается. Цель - сделать цифрового помощника еще более эффективным и полезным для жителей региона.

Напомним, в России появилась схема обмана школьников через Госуслуги.