Жителям Сургута объяснили, как действовать при взломе аккаунта Госуслуг

– Что делать, если есть подозрения, что мой аккаунт на «Госуслугах» взломали? – спрашивает читательница Анастасия В.

На этот вопрос отвечает Леонид Норман, ведущий специалист отдела мониторинга и анализа Центра правовой помощи гражданам в цифровой среде (ГРЧЦ).

– В первую очередь необходимо восстановить доступ к личному кабинету и сменить пароль. Это можно сделать на сайте «Госуслуг» или через мобильное приложение вашего банка. После восстановления доступа обязательно завершите все активные сеансы на устройствах в разделе «Безопасность».

Если самостоятельно восстановить доступ не получается, обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом и СНИЛС. Сотрудники МФЦ помогут вернуть доступ к аккаунту.

Затем обязательно проверьте свою кредитную историю в БКИ, чтобы выяснить, не направлялись ли от вашего имени заявки на получение кредитов и, если да, то в какие именно организации. Если вы обнаружите договор займа, который не заключали, как можно скорее подайте заявление в полицию.

• В Соцфонде Сургута объяснили, что будет, если не забрать пенсию с почты вовремя
• Власти Сургута разъяснили, можно ли греться в торговых павильонах на остановках
• Почему в Сургуте нет отделения лучевой терапии для онкобольных