92.26 99.71
Снег, Дождь, Пасмурная погода -7°
Снег, Пасмурная погода -0°
Снег, Дождь, Частично облачно -6°
: 45 28 марта 2024

При оформлении кредита навязывают дополнительные услуги: как отказаться

Эксперты зафиксировали рост обращений на навязывание дополнительных услуг и мисселинг

При оформлении кредита навязывают дополнительные услуги: как отказаться
6572
2 минуты

Эксперты зафиксировали рост обращений на навязывание дополнительных услуг и мисселинг. Так, в первом полугодии 2022 года жители регионов тюменской «матрешки» оформили 640 таких обращений. Это в три раза больше, чем год назад.

Количество жалоб на микрофинансовые организации выросло в пять раз и достигло 500, на банки – число обращений сократилось с 82 до 68.

«Жители «тюменской матрешки» жалуются на то, что вместе с кредитом или займом им предлагают различные сервисы – от СМС-информирования о платежах до консультаций юристов. Бывает, заемщиков убеждают, что без полиса страхования жизни и здоровья деньги в долг им не дадут», – рассказали в тюменском отделении ЦБ.

Более 50 раз тюменцы, югорчане и ямальцы пожаловались на мисселинг (продажа одного финансового продукта под видом другого), что в три раза больше, чем в прошлом году.

«Большая часть обращений касалась некорректной продажи полисов инвестиционного и накопительного страхования жизни (ИСЖ и НСЖ), которые предлагали под видом «вкладов с повышенной доходностью». К сокращению таких жалоб должны привести новые правила продаж страховых продуктов с инвестиционной составляющей, вступившие в силу с июля 2022 года. Теперь менеджеры банков обязаны предоставлять клиенту полную и достоверную информацию об особенностях и рисках ИСЖ и НСЖ, а их устные разъяснения должны полностью соответствовать информации, доведенной до него в письменной форме», – добавили в отделении.

Можно ли отказаться от дополнительных услуг – отвечает заместитель управляющего Отделением Банка России по Тюменской области Ольга Патрактинова:

– Заемщик всегда вправе самостоятельно решать, нужны ли ему дополнительные сервисы, а также может отказаться от них и потребовать назад потраченные деньги. С конца прошлого года сделать это стало проще, так как «период охлаждения» распространяется теперь не только на страховые продукты, но и на любые дополнительные сервисы. Кроме того, законом запрещено заранее проставлять в документах галочки, означающие согласие заемщика на оплату дополнительных услуг.

 

Array
(
    [BLOG_USE] => 1
    [BLOG_FROM_AJAX] => 
    [ELEMENT] => Array
        (
            [ID] => 7096
            [~ID] => 7096
            [IBLOCK_ID] => 1
            [~IBLOCK_ID] => 1
            [NAME] => При оформлении кредита навязывают дополнительные услуги: как отказаться 
            [~NAME] => При оформлении кредита навязывают дополнительные услуги: как отказаться 
            [PREVIEW_TEXT] => 

Вы не обязаны оформлять СМС-информирование и, тем более, брать консультацию юриста

[~PREVIEW_TEXT] =>

Вы не обязаны оформлять СМС-информирование и, тем более, брать консультацию юриста

[DETAIL_PAGE_URL] => /articles/st_otvechaet/pri_oformlenii_kredita_navyazyvayut_dopolnitelnye_uslugi_kak_otkazatsya_/ [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/st_otvechaet/pri_oformlenii_kredita_navyazyvayut_dopolnitelnye_uslugi_kak_otkazatsya_/ [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html [DATE_CREATE] => 13.08.2022 08:22:36 [~DATE_CREATE] => 13.08.2022 08:22:36 [CREATED_BY] => 15 [~CREATED_BY] => 15 [PROPERTY_5_VALUE] => 7051 [~PROPERTY_5_VALUE] => 7051 [PROPERTY_5_VALUE_ID] => 7096:5 [~PROPERTY_5_VALUE_ID] => 7096:5 [PROPERTY_8_VALUE] => [~PROPERTY_8_VALUE] => [PROPERTY_8_VALUE_ID] => 7096:8 [~PROPERTY_8_VALUE_ID] => 7096:8 [LANG_DIR] => / [~LANG_DIR] => / [CODE] => pri_oformlenii_kredita_navyazyvayut_dopolnitelnye_uslugi_kak_otkazatsya_ [~CODE] => pri_oformlenii_kredita_navyazyvayut_dopolnitelnye_uslugi_kak_otkazatsya_ [EXTERNAL_ID] => 7096 [~EXTERNAL_ID] => 7096 [IBLOCK_SECTION_ID] => 21 [~IBLOCK_SECTION_ID] => 21 [IBLOCK_TYPE_ID] => articles [~IBLOCK_TYPE_ID] => articles [IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1 [~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1 [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1 [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1 [LID] => s1 [~LID] => s1 ) [ERRORS] => Array ( ) [MODULES] => Array ( [iblock] => 1 [blog] => 1 ) [BLOG_DATA] => Array ( [BLOG_URL] => comments [BLOG_ID] => 1 [BLOG_POST_ID_PROP] => 5 [BLOG_COMMENTS_COUNT_PROP] => 8 [BLOG_POST_ID] => 7051 [IBLOCK_SITES] => Array ( [0] => s1 ) ) [COMMENT_ID] => 7051 [URL_TO_COMMENT] => https://stribuna.ru/articles/st_otvechaet/pri_oformlenii_kredita_navyazyvayut_dopolnitelnye_uslugi_kak_otkazatsya_/ [BLOG_AJAX_PARAMS] => Array ( [IBLOCK_ID] => 1 [ELEMENT_ID] => 7096 [URL_TO_COMMENT] => [WIDTH] => 0 [COMMENTS_COUNT] => 5 [BLOG_USE] => Y [BLOG_FROM_AJAX] => Y [FB_USE] => N [VK_USE] => N [BLOG_TITLE] => [BLOG_URL] => comments [PATH_TO_SMILE] => [EMAIL_NOTIFY] => Y [AJAX_POST] => Y [SHOW_SPAM] => Y [SHOW_RATING] => N [RATING_TYPE] => [CACHE_TYPE] => N [CACHE_TIME] => 0 [CACHE_GROUPS] => Y [TEMPLATE_THEME] => [SHOW_DEACTIVATED] => N [CHECK_DATES] => Y [USER_CONSENT] => Y [USER_CONSENT_ID] => 1 ) )
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
92.26 99.71
: 45 28 марта 2024

онлайн подписка