По данным полиции, из 5567 преступлений, зарегистрированных в городе за десять месяцев 2025 года, 37 % – дистанционные. Общий ущерб составил 494 миллиона рублей, большая часть из которых – кредитные деньги. При этом раскрываемость таких преступления – всего 11,5 %.
Опасные игры: от потери денег к преступлению
Самый распространенный вид дистанционного мошенничества – видеозвонки от якобы сотрудников службы безопасности банка, ФСБ, следственного комитета, прокуратуры или других официальных ведомств. В них мошенники часто используют поддельные служебные удостоверения с измененными фотографиями знаменитостей, чтобы вызвать доверие. Стандартная легенда: ваши средства под угрозой, их нужно перевести на «безопасные» или «резервные» счета. Также жертв могут убедить оформить кредиты, чтобы «исчерпать кредитный лимит» и не дать вымышленному «Ивану Ивановичу» взять заем на ваше имя.Раскрываемость таких преступлений практически нулевая. Как объясняет Антонина Станиславовна, это связано с использованием злоумышленниками огромного количества узлов связи. Например, в Подмосковье был обнаружен узел связи с 76 мобильными устройствами и пятью тысячами SIM-карт, что позволяло менять номера ежеминутно и делало отслеживание звонков невозможным. Злоумышленники активно используют мессенджеры, включая Max, который, по словам эксперта, не безопаснее Telegram.
Один из наиболее тревожных аспектов работы дистанционных мошенников – способность довести жертву до совершения реальных преступлений. После того как человек лишился своих накоплений, злоумышленники признаются в мошенничестве и предлагают «вернуть» деньги, если потерпевший совершит некие действия. Среди таких заданий – поджог автомобилей с символикой Z, отделов полиции, военкоматов или торговых центров. Цель – причинить ущерб и заставить людей страдать.
Подобные инциденты уже зафиксированы на территории Югры, в том числе с участием несовершеннолетних. В Сургуте произошел показательный случай: женщина, потеряв два миллиона рублей, пошла на отчаянный шаг, чтобы вернуть их, – устроила взрыв из 46 залпов салюта в отделении банка. Теперь она является потерпевшей по уголовному делу о мошенничестве и одновременно подозреваемой по делу о хулиганстве. Полицейские поясняют: если бы в тот момент рядом с банком находились люди, действия женщины могли бы быть расценены как теракт.
Еще один пример психологического давления: сургутянка обратилась в полицию, принеся свой телефон, завернутый в фольгу, с заклеенными пластилином динамиками и камерами. Мошенники убедили ее, что телефон прослушивается, и она пыталась таким образом обезопасить себя. Придя в полицию, она все еще не осознавала, что стала жертвой обмана.
Цифровые ловушки: от Госуслуг до игровых чатов
Как рассказала Антонина Филлипова, ежедневно регистрируется от десяти до пятнадцати заявлений о несанкционированном доступе к Госуслугам. Распространено заблуждение, что доступ к Госуслугам позволяет мошенникам оформлять кредиты. На самом деле через личный кабинет они могут лишь запросить справки или оценить кредитный потенциал. Все дальнейшие действия (оформление кредитов, микрозаймов, переоформление имущества) требуют дополнительного смс-подтверждения. Однако мошенники используют этот доступ как первый шаг: после получения информации из Госуслуг они звонят, например, от имени Роскомнадзора или Финмониторинга, сообщая об «утечке персональных данных» и побуждая жертву срочно брать кредиты, чтобы «исчерпать лимит» и перевести деньги на «безопасные счета». Они также могут представиться сотрудниками ЖКХ, пенсионного фонда, курьерской службы – главное, чтобы жертва назвала код.Большинство пострадавших признают, что знали о запрете сообщать коды, но объясняют свою беспечность тем, что в этот момент от звонка их отвлекали дети, они были за рулем или у кассы магазина. Полиция настаивает: коды и пароли нельзя называть ни при каких обстоятельствах, кто бы ни звонил и под каким бы предлогом их ни просил.
Особую опасность представляют взломы аккаунтов в мессенджерах, таких как WhatsApp (принадлежит компании Meta, которая признана в России экстремистской и запрещена) и Telegram. Это происходит, когда пользователь переходит по ссылке с просьбой «проголосовать за дочку» или «посмотреть фото». Получив доступ к аккаунту, мошенники рассылают контактам жертвы сообщения с просьбой о финансовой помощи. Они также просматривают архивы фотографий и голосовых сообщений, генерируя с помощью нейросетей короткие фейковые сообщения с голосом и видеоизображением владельца аккаунта, например: «Не звони, я на совещании». Это позволяет обмануть друзей и близких, которые пытались проверить достоверность просьб о помощи. Если ваш аккаунт взломали, необходимо немедленно сообщить об этом всем контактам, чтобы они заблокировали вас. А при просьбе о деньгах – всегда сначала звонить другу, чтобы убедиться в правдивости первоначального сообщения.
Торговые площадки вроде «Авито» и «Юлы» также стали ареной для мошенников, которые часто выступают в роли покупателей. Они активно интересуются товаром, но затем пытаются вывести продавца в мессенджер за пределы платформы. Затем мошенники предлагают оформить «доставку» и присылают фишинговую ссылку, имитирующую официальный сайт. Когда продавец переходит по ней, чтобы «получить оплату», происходит не зачисление, а списание средств с его карты. Примечательно, что даже после первого списания многие пострадавшие продолжают общаться с мошенниками, веря их обещаниям «исправить ошибку» и вводя данные карт снова и снова.
Еще один вид мошенничества, вернувшийся из прошлого, – «родственник попал в беду». Раньше эти преступления совершали из мест лишения свободы, а деньги забирали знакомые злоумышленников. Сегодня схемы действуют из-за границы. Преступники используют детей и подростков в качестве курьеров, предлагая им «легкий заработок» – забрать деньги у пожилых людей и перевести на указанные реквизиты, оставляя себе процент. Дети охотно соглашаются, хотя их просят записать видео с паспортом, которое потом используется для шантажа. Полиция напоминает: родители таких детей несут ответственность за материальный ущерб, а дети привлекаются к уголовной ответственности как соучастники. Самый молодой задержанный курьер – 12-летний мальчик.
Отдельная категория мошенничеств связана с онлайн-играми (Roblox, Standoff). Мошенники предлагают детям выполнить задания за донаты и игровые предметы: сфотографировать телефон родителей, нажать ту или иную кнопочку. Как отмечает Антонина Филлипова, все дети знают пароли к устройствам взрослых, даже если родители считают, что это не так. Рекомендации: использовать двухфакторную защиту, чаще менять пароли на телефоне, говорить с детьми об опасностях интернета.
Иллюзии легкого заработка: от лайков до крипты
Схемы легкого заработка также стали серьезной ловушкой. Особенно часто жертвами становятся женщины, которым в мессенджерах предлагают «удаленную работу» – например, ставить лайки или оценки на маркетплейсах. Сначала мошенники, чтобы вызвать доверие, действительно выплачивают небольшие суммы (например, 300 рублей за десять лайков). Затем менеджер, хваля «лучшего сотрудника», предлагает «фиктивный выкуп товара» уже за реальные деньги.В итоге жертвы переводят крупные суммы на фишинговый электронный счет. После чего их убеждают, что платеж не прошел из-за некой ошибки, и нужно перевести деньги еще раз. Известен случай, когда жительница Сургута, желая таким образом «заработать», сначала потратила все свои сбережения, затем оформила кредиты, заняла у соседей, а потом взяла заем под залог квартиры в 1,7 миллиона рублей, которые также потеряла. Теперь она судится за свою недвижимость.
Инвестиции – еще одна сфера, где действуют мошенники. Обещая высокую доходность от торговли криптовалютой, они заманивают людей под видом известных инвестиционных программ. Помогают оформить электронный кошелек, провести первую сделку и даже вывести небольшую часть средств, чтобы убедить жертву в реальности заработка. После этого люди начинают вкладывать большие суммы, продают квартиры, машины... Однако, как напоминает Антонина Филлипова, криптовалюта не признана денежной единицей в России и по сути является «воздухом». Инвестиционные платформы, работающие с ней, расположены за пределами России. Поэтому, когда средства конвертируются в «крипту», они становятся недосягаемыми для правоохранительных органов.
Наконец, один из последних видов мошенничеств – оформление кредитов по старым абонентским номерам. Десять лет назад, когда онлайн-банкинга не было, люди вручную указывали свои номера телефонов в банках. И даже если человек спустя годы отказался от старого номера, информация о привязке в банковской системе сохраняется. И новый владелец вашей старой sim-карты может восстановить пароль и получить доступ к банковскому счету. Как отмечает Антонина Станиславовна, преступники используют такие счета для обналичивания средств по всей России.
Чтобы обезопасить себя, Филлипова рекомендует заказать справку обо всех открытых вами когда-либо банковских счетах через Госуслуги или налоговую. Обратите внимание на банки, которыми вы пользовались до последней смены номера телефона и клиентами которых больше не являетесь. Обратитесь в эти банки и напишите заявление на смену персональных данных.
Также Антонина Станиславовна рекомендует оформить самозапрет на кредитование. Эта функция недавно появилась на Госуслугах и позволяет защититься не только от несанкционированного оформления обычных кредитов, но и микрозаймов. Если же вам в будущем действительно понадобится кредит, снять самозапрет можно за пару суток.
Для самостоятельной проверки потенциальных мошенников или подозрительных сайтов эксперт рекомендует использовать следующие сервисы:
- kody.su – помогает определить регион sim-карты, с которой звонят. Например, если покупатель с «Авито» утверждает, что находится в Когалыме, а номер показывает Иркутскую область, это повод насторожиться.
- 2ip.ru и Whois-Service.ru – эти сайты помогают распознать фишинговые сайты. Скопируйте доменное имя подозрительного сайта и вставьте в строку поиска. Сервис покажет информацию о регистраторе сайта, дате его создания и сроке оплаты. Если регистратор иностранный, а сайт создан недавно и оплачен лишь на месяц-два, вероятнее всего, это подделка.
- finanso.com – позволяет проверить BIN-номер (первые шесть цифр) банковской карты, чтобы узнать, какому банку она принадлежит. Если ваш знакомый просит перевести деньги на «сбербанковскую» карту, а BIN-номер показывает банк, выпускающий виртуальные продукты без офисов в России (Т-банк, Озонбанк, Wildberries), это может быть мошенник.
- cbr.ru/inside/warning-list – постоянно обновляемый список нелегальных участников финансового рынка от Банка России , где можно искать по названию, ИНН, адресу или названию сайта.