Менеджеры Wildberries просят отменить платную доставку в Югру

Менеджеры компании "Wildberries" написали петицию [ https://www

10 июня 2022

7435

1 минута

Менеджеры компании "Wildberries" написали петицию в адрес руководства с просьбой отменить платную доставку товаров в Югру и другие регионы. По мнению авторов, это способствует снижению числа покупателей и, соответственно, зарплаты менеджеров.

- В связи с нововведением платной доставки пришло разочарование. Заказов стало очень мало, склады пустые, клиенты отказываются делать заказы на "Вайлдберриз" и переходят на другие маркетплейсы. Это очень негативно сказывается как и на зарплате менеджеров пунктов выдачи заказов, так и на клиентах. <...> Наглядный пример: возьмём вещь, стоимостью 100 рублей, чтобы клиенту её приобрести, нужно оплатить 100 рублей, плюс за доставку - 200 рублей ( в нашем регионе - ХМАО, доставка - 200 рублей), и плюс, если клиент захочет сделать возврат - ещё 100 рублей. В итоге, при отказе, он мало того уйдёт без вещи, но ещё и при этом заплатит лишние 300 рублей. Соответственно, ему будет проще сделать заказ в другом месте с бесплатной доставкой или сходить и купить нужное в магазине, - пишут авторы.

Они также отмечают, что Югра не является отдаленным регионом - от основного склада Коледино до Сургута чуть больше двух тысяч километров. Кроме того, в Сургуте в скором времени откроется сортировочный центр.

- Нам, менеджерам, очень нравится наша работа и мы не хотим её покидать, но если также останется платная доставка, то из-за низкой зарплаты, в связи с этим, мы будем вынуждены это сделать. Клиенты уже привыкли и у них есть огромное желание продолжать пользоваться торговой площадкой "Wildberries", но в связи с последними событиями, делать это становится очень затруднительно и практически невозможно, - обратились менеджеры.

В настоящее время петицию подписали больше полутора тысяч человек.