Сургутянам объяснили, как компенсировать вред за перелом, полученный на улице

Сургутянин Евгений Дмитриевич позвонил в редакцию "Сургутской трибуны" с проблемой: «Моя жена упала на улице и получила перелом руки, ей пришлось уйти на длительный больничный. Подскажите, можем ли мы получить компенсацию за потерянный заработок и кому в таком случае предъявлять претензии?»

В ответ на редакционный запрос в окружном Роспотребнадзоре сообщили, что синяк или гипс из-за наледи у входа в магазин или во дворе – это не просто досадная случайность, а прямое нарушение закона теми, кто обязан был убрать и посыпать территорию. Закон на вашей стороне: вы имеете полное право вернуть деньги за лечение, компенсировать потерянный заработок и потребовать выплату за моральный вред.

Если такая неприятность произошла с вами, на месте происшествия в первую очередь зафиксируйте обстановку. Сделайте фото и видео злополучного места так, чтобы был виден лед, отсутствие песка/реагентов и адресная табличка здания. Если рядом есть прохожие – попросите их контакты, показания свидетелей очень пригодятся. Вызовите скорую помощь. Врачи не только окажут первую помощь, но и зафиксируют точное время и конкретный адрес происшествия в медицинских документах. Собирайте все документы. Справка из травмпункта, выписка из карты, направления, чеки на лекарства, бинты, такси до больницы и платные обследования – сохраняйте абсолютно все до единого чека. Запросите видеозаписи. Если падение произошло под камерами ТЦ или подъезда, можно обратиться в дежурную часть полиции, чтобы записи оперативно изъяли до их удаления.

Если травма произошла на крыльце магазина, аптеки или банка – ответственность несет владелец или арендатор здания. На скользком тротуаре во дворе дома – ваша управляющая компания (УК) или ТСЖ. На общегородской улице, остановке или в сквере – местная администрация или коммунальные службы муниципалитета.

Если с вами или вашими близкими случилась подобная беда и вам нужна помощь с составлением официальной претензии или иска к виновнику – звоните специалистам по защите прав потребителей: 8-800-555-49-43, вам помогут грамотно составить документы и добиться справедливости.