На горячую линию газеты «Сургутская трибуна» позвонила пенсионерка Лидия Вячеславовна с вопросом: «Я была вынуждена уехать из города, ключи никому не оставляла. Отсутствовала в квартире почти три месяца, соответственно, показания счетчиков на воду не передавала. Подскажите, как производят начисления, если не передавать показания счетчиков, и сделают ли мне перерасчет автоматически, когда я сдам?»
По информации специалистов Горводоканала, порядок расчета зависит от срока и от количества проживающих: первые три месяца плата начисляется по среднемесячному потреблению (п. 59 Правил № 354) при наличии информации, необходимой для исчисления платы за коммунальные услуги по среднемесячному потреблению; с четвертого месяца отсутствия показаний – исходя из норматива потребления и количества зарегистрированных граждан (п. 42 Правил № 354).
В связи с этим лучше передавать показания всех приборов на воду с 15 по 25 число каждого месяца. Однако если возможности передать показания не было, то вам сделают перерасчет – при условии, что ваши счетчики активны.
Напомним, в апреле Горводоканал Сургута запустил чат-бот в мессенджере МАХ.