90.84 98.54
Снег, Частично облачно -12°
Снег, Пасмурная погода -13°
Снег, Дождь, Пасмурная погода -3°
: 45 01 марта 2024

Сургутяне продолжают оббивать пороги Пенсионного фонда

Пока в Югре активно развиваются информационные технологии и робототехника, в сургутском отделении Пенсионного фонда все остается по-старому

Сургутяне продолжают оббивать пороги Пенсионного фонда
8972
3 минуты

Пока в Югре активно развиваются информационные технологии и робототехника, в сургутском отделении Пенсионного фонда все остается по-старому. Несмотря на ковидные ограничения, перед входом, ровно, как и пять лет назад, скапливаются огромные очереди. В понедельник попытка возрастных сургутян попасть на прием к специалистам ПФР закончилась приездом Росгвардии.


Сами не справляемся


58-летняя Елена Осадчая приехала в учреждение в восемь утра за справкой о том, что она не получала компенсации за льготный проезд, который положен пенсионерам один раз в два года. Встретили женщину еще несколько десятков пожилых сургутян (некоторые из них были инвалидами) и закрытые двери учреждения. Выяснилось, что внутрь пропускают по одному человеку в порядке живой очереди.

- Стоит охранник, запускает по одному человеку, причем неважно, записывался ли он на Госуслугах, и закрывает дверь. А все остальные стоят. Стоит нас человек пятьдесят. Когда мы спросили: «Почему вы нас во внутрь не запускаете?», нас ткнули в постановление о профилактике коронавирусной инфекции, - рассказала женщина.

По словам Елены, спустя три часа ожидания, когда специалист фонда отказывался выйти к пенсионерам и хотя бы проконсультировать по поводу того, здесь можно получить услугу или нет, люди начали возмущаться. Некоторое время спустя в отделение приехали сотрудники вневедомственной охраны. Силовики прибыли на срабатывание тревожной кнопки, которую, по всей видимости, нажали специалисты учреждения. 

- Сотрудники ведомства действовали в рамках полномочий, предоставленных законодательством. Нарушений общественного порядка допущено не было, - рассказали корреспонденту СТ в пресс-службе Управления Росгвардии по ХМАО-Югре.

После оценки ситуации силовики уехали ни с чем. А пенсионеры продолжили стоять.

 

Угадай, где?


Елена простояла в очереди более трех часов. Когда пришел ее черед, выяснилось, что потеряла время она напрасно.

- Я зашла буквально на полминуты. В офисе на Майской мне сказали, что, оказывается, мне надо было не сюда обращаться, а в офис на 30 лет Победы. В итоге там пришлось простоять еще два с половиной часа, прежде чем я написала заявление, - поделилась сургутянка.

Перед тем, как лично ехать в Пенсионный фонд, женщина пыталась дозвониться в отделение и записаться на прием на сайте, но у нее ничего не вышло. Телефоны все время молчали, а запись на сайте была на два месяца вперед. В Многофункциональном центре же ответили, что таких справок не дают.

Женщина негодует, что для того, чтобы просто проконсультироваться о получении услуги, необходимо каждый раз выстаивать часовые очереди. Часто – многочасовые.

 

И повторится все как встарь...


Практически пять лет назад СТ уже писала о конфликте сотрудников Пенсионного фонда  и жителей Сургута, которые с ночи занимали очередь к  специалистам. Люди по 12 часов выстаивали в накопителе, чтобы принести нужную справку, которая не всегда оказывалась верной. А дальше – опять по накатанной. Несмотря на все возмущения сургутян, в пенсионном фонде заверили, что простаиванию в очередях есть хорошие альтернативы. Например, можно записаться на прием на сайте Пенсионного фонда или по телефонам 77-88-88, 77-89-33,77-89-55, либо через интернет.  Да и вообще услуги учреждения можно получить  в многофункциональных центрах, либо через портал «Госуслуги».

Но оказалось все не так-то просто. В этом на собственном опыте убедилась корреспондент СТ. Журналист попыталась (это, пожалуй, самое верное слово) обратиться в местный пенсионный фонд за комментарием по сложившейся ситуации. Но пока одни телефоны настойчиво молчали, другие были в режиме «постоянной занятости». Тогда корреспондент решила позвонить в окружное управление, но и там заветного «алло» она не услышала. Молчала и Региональная горячая линия.

«Сургутская трибуна» обращается к специалистам фонда: свой комментарий на публикацию вы можете прислать по адресу: [email protected].


Array
(
    [BLOG_USE] => 1
    [BLOG_FROM_AJAX] => 
    [ELEMENT] => Array
        (
            [ID] => 1122
            [~ID] => 1122
            [IBLOCK_ID] => 1
            [~IBLOCK_ID] => 1
            [NAME] => Сургутяне продолжают оббивать пороги Пенсионного фонда
            [~NAME] => Сургутяне продолжают оббивать пороги Пенсионного фонда
            [PREVIEW_TEXT] => Пока в Югре активно развиваются информационные технологии и робототехника, в сургутском отделении Пенсионного фонда все остается по-старому.
            [~PREVIEW_TEXT] => Пока в Югре активно развиваются информационные технологии и робототехника, в сургутском отделении Пенсионного фонда все остается по-старому.
            [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/society/surgutyane_prodolzhayut_obbivat_porogi_pensionnogo_fonda/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/society/surgutyane_prodolzhayut_obbivat_porogi_pensionnogo_fonda/
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
            [DATE_CREATE] => 25.01.2022 14:27:50
            [~DATE_CREATE] => 25.01.2022 14:27:50
            [CREATED_BY] => 1
            [~CREATED_BY] => 1
            [PROPERTY_5_VALUE] => 1259
            [~PROPERTY_5_VALUE] => 1259
            [PROPERTY_5_VALUE_ID] => 1122:5
            [~PROPERTY_5_VALUE_ID] => 1122:5
            [PROPERTY_8_VALUE] => 
            [~PROPERTY_8_VALUE] => 
            [PROPERTY_8_VALUE_ID] => 1122:8
            [~PROPERTY_8_VALUE_ID] => 1122:8
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [CODE] => surgutyane_prodolzhayut_obbivat_porogi_pensionnogo_fonda
            [~CODE] => surgutyane_prodolzhayut_obbivat_porogi_pensionnogo_fonda
            [EXTERNAL_ID] => 1122
            [~EXTERNAL_ID] => 1122
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 10
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 10
            [IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
        )

    [ERRORS] => Array
        (
        )

    [MODULES] => Array
        (
            [iblock] => 1
            [blog] => 1
        )

    [BLOG_DATA] => Array
        (
            [BLOG_URL] => comments
            [BLOG_ID] => 1
            [BLOG_POST_ID_PROP] => 5
            [BLOG_COMMENTS_COUNT_PROP] => 8
            [BLOG_POST_ID] => 1259
            [IBLOCK_SITES] => Array
                (
                    [0] => s1
                )

        )

    [COMMENT_ID] => 1259
    [URL_TO_COMMENT] => https://stribuna.ru/articles/society/surgutyane_prodolzhayut_obbivat_porogi_pensionnogo_fonda/
    [BLOG_AJAX_PARAMS] => Array
        (
            [IBLOCK_ID] => 1
            [ELEMENT_ID] => 1122
            [URL_TO_COMMENT] => 
            [WIDTH] => 0
            [COMMENTS_COUNT] => 5
            [BLOG_USE] => Y
            [BLOG_FROM_AJAX] => Y
            [FB_USE] => N
            [VK_USE] => N
            [BLOG_TITLE] => 
            [BLOG_URL] => comments
            [PATH_TO_SMILE] => 
            [EMAIL_NOTIFY] => Y
            [AJAX_POST] => Y
            [SHOW_SPAM] => Y
            [SHOW_RATING] => N
            [RATING_TYPE] => 
            [CACHE_TYPE] => N
            [CACHE_TIME] => 0
            [CACHE_GROUPS] => Y
            [TEMPLATE_THEME] => 
            [SHOW_DEACTIVATED] => N
            [CHECK_DATES] => Y
            [USER_CONSENT] => Y
            [USER_CONSENT_ID] => 1
        )

)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
90.84 98.54
: 45 01 марта 2024

онлайн подписка