Всего на тепловую карту ЦУР Югры поступило 33 834 обращения по теме электронной записи на прием к врачам через портал госуслуг. Люди жаловались на технические проблемы с записью, ошибки с прикреплением к медорганизациям, отсутствие информации о специалистах, невозможность выбрать время приема.
На сегодняшний день количество жалоб уменьшилось, отметил директор департамента здравоохранения Югры Алексей Добровольский. Основной причиной сбоев он назвал неготовность федерального ресурса к тому объему обращений, который пошел от жителей округа.
«Наибольшее число жалоб было весной и в летние месяцы, в связи с тем, что мы вступили в пилотный проект, когда для записи используются возможности федерального ресурса. Это потребовало настройки самого федерального ресурса, он отчасти оказался не готов к той интенсивности, с которой жители Югры прежде пользовались нашим региональным ресурсом, когда одновременно надо обработать 200-300 обращений, и обработать быстро. Сейчас большинство недочетов устранены, мы изменили механизм размещения слотов записи, и федеральный ресурс уже кратно больше обрабатывает обращений в минуту», - пояснил Алексей Добровольский.
Также он отметил, что Югра стабильно входит в тройку регионов, где больше всего пользуются электронными ресурсами для записи к врачам.
Проекты
- История деревянной и каменной сургутской Свято-Троицкой церкви
- иСТорию пишем вместе: О настоящем шофере
- Скучно не было: как телевизионщик прессу полюбил
- О сургутянах – участниках Великой Отечественной войны: лучший человек России
- О сургутянах – участниках Великой Отечественной войны: человек слова и дела
- К началу садового сезона в Сургуте «Ростелеком» объявил акцию по подключению услуги видеонаблюдения
- «Сургутская трибуна» провела традиционный шахматный турнир для дошкольников
- Пришел на время, остался на годы: о работе фотокорреспондента в «Сургутской трибуне»
- Приносить пользу: об экспериментах печатной журналистики в начале нулевых
- иСТорию пишем вместе: «Зоренька-Зарянка»
- О сургутянах – участниках Великой Отечественной войны: братья Проводниковы
- иСТорию пишем вместе: Над Сургутом зори майские
- иСТорию пишем вместе: «Праздник труда и мира »
- О сургутянах – участниках Великой Отечественной войны
- Как подготовить сердечно-сосудистую систему к дачному сезону
- иСТорию пишем вместе: Будни и праздники
- Выбор фасада для загородного дома: на что обратить внимание
- Как жил Сургут до прихода нефтяников
- иСТорию пишем вместе: И вырос дом
- «Сургутской трибуне» исполняется 90 лет: каким будет юбилейный год
Популярное
- В аэропорту Нижневартовска появятся телетрапы
- Мост через Обь в районе Сургута начнут перекрывать 17 июня
- Руслан Кухарук поздравил мусульман Югры с праздником Курбан-байрам
- Заслуги работницы Сургутнефтегаза отмечены Министерством энергетики России
- Руслан Кухарук дал ряд поручений после посещения подтопленных районов Нижневартовска
- В Сургуте на Троицу перекроют несколько важных улиц ради Крестного хода
- Уральский полпред Владимир Якушев назначен врио секретаря генсовета «Единой России»
- В Сургуте реализуются музейные онлайн-проекты
- Как поддержать свое здоровье в условиях высоких температур
- В Югре создадут штрафстоянки для маломерных судов
- На борьбу с паводком в Югре дополнительно выдели 46 млн рублей
- В Югре глава муниципалитета ушел на СВО
- На проезде Мунарева в Сургуте начались работы
- На пляжах Сургута ажиотаж: люди купаются, несмотря на запрет
- В Сургуте для празднования Курбан-байрама перекроют дороги
- В Нижневартовске из-за паводка меняется схема движения автобуса №93
- Макака из Сургута предсказала исход матча Германия – Шотландия на Евро-2024
- Как выбрать косметику с SPF и все ли продукты безопасны
- Водолазы продолжают искать тела утонувших в Сургуте парней
- Из-за надвигающейся непогоды в Сургуте отменили концерт и чемпионат парашютистов
89.07
95.15
Дождь, Частично облачно 18°
Пасмурная погода 13°
Частично облачно 14°
:
45
16 июня 2024
Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
Автор текста:
Дарья Дмитриева
Автор фото:
Ирина Швец
|
|
1 минута
Array
(
[ID] => 15994
[IBLOCK_ID] => 1
[NAME] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[IBLOCK_SECTION_ID] => 9
[IBLOCK] => Array
(
[ID] => 1
[~ID] => 1
[TIMESTAMP_X] => 29.05.2024 18:17:18
[~TIMESTAMP_X] => 29.05.2024 18:17:18
[IBLOCK_TYPE_ID] => articles
[~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
[LID] => s1
[~LID] => s1
[CODE] => redsign_media_news_s1
[~CODE] => redsign_media_news_s1
[API_CODE] =>
[~API_CODE] =>
[REST_ON] => N
[~REST_ON] => N
[NAME] => Новости
[~NAME] => Новости
[ACTIVE] => Y
[~ACTIVE] => Y
[SORT] => 500
[~SORT] => 500
[LIST_PAGE_URL] => /
[~LIST_PAGE_URL] => /
[DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/articles/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/articles/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
[SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#//articles/#SECTION_CODE#/
[~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#//articles/#SECTION_CODE#/
[CANONICAL_PAGE_URL] => https://stribuna.ru/articles/redsign_media_news_s1/
[~CANONICAL_PAGE_URL] => https://stribuna.ru/articles/redsign_media_news_s1/
[PICTURE] =>
[~PICTURE] =>
[DESCRIPTION] => Описание rss
[~DESCRIPTION] => Описание rss
[DESCRIPTION_TYPE] => text
[~DESCRIPTION_TYPE] => text
[RSS_TTL] => 24
[~RSS_TTL] => 24
[RSS_ACTIVE] => Y
[~RSS_ACTIVE] => Y
[RSS_FILE_ACTIVE] => N
[~RSS_FILE_ACTIVE] => N
[RSS_FILE_LIMIT] => 0
[~RSS_FILE_LIMIT] => 0
[RSS_FILE_DAYS] => 0
[~RSS_FILE_DAYS] => 0
[RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
[XML_ID] => redsign_media_news_s1
[~XML_ID] => redsign_media_news_s1
[TMP_ID] => 03c01bddcc8e8ddd81de424ce8545145
[~TMP_ID] => 03c01bddcc8e8ddd81de424ce8545145
[INDEX_ELEMENT] => Y
[~INDEX_ELEMENT] => Y
[INDEX_SECTION] => Y
[~INDEX_SECTION] => Y
[WORKFLOW] => N
[~WORKFLOW] => N
[BIZPROC] => N
[~BIZPROC] => N
[SECTION_CHOOSER] => L
[~SECTION_CHOOSER] => L
[LIST_MODE] => S
[~LIST_MODE] => S
[RIGHTS_MODE] => S
[~RIGHTS_MODE] => S
[SECTION_PROPERTY] => Y
[~SECTION_PROPERTY] => Y
[PROPERTY_INDEX] => I
[~PROPERTY_INDEX] => I
[VERSION] => 2
[~VERSION] => 2
[LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
[SOCNET_GROUP_ID] =>
[~SOCNET_GROUP_ID] =>
[EDIT_FILE_BEFORE] =>
[~EDIT_FILE_BEFORE] =>
[EDIT_FILE_AFTER] =>
[~EDIT_FILE_AFTER] =>
[SECTIONS_NAME] => Разделы
[~SECTIONS_NAME] => Разделы
[SECTION_NAME] => Раздел
[~SECTION_NAME] => Раздел
[ELEMENTS_NAME] => Элементы
[~ELEMENTS_NAME] => Элементы
[ELEMENT_NAME] => Элемент
[~ELEMENT_NAME] => Элемент
[EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
[~EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[SERVER_NAME] => stribuna.ru
[~SERVER_NAME] => stribuna.ru
)
[LIST_PAGE_URL] => /articles/
[~LIST_PAGE_URL] => /articles/
[SECTION_URL] => /articles/health/
[CANONICAL_PAGE_URL] => https://stribuna.ru/articles/health/glava_depzdrava_yugry_rasskazal_o_prichinakh_sboev_pri_zapisi_na_priem_k_vrachu_cherez_gosuslugi/
[SECTION] => Array
(
[PATH] => Array
(
[0] => Array
(
[ID] => 9
[~ID] => 9
[CODE] => health
[~CODE] => health
[XML_ID] => 10
[~XML_ID] => 10
[EXTERNAL_ID] => 10
[~EXTERNAL_ID] => 10
[IBLOCK_ID] => 1
[~IBLOCK_ID] => 1
[IBLOCK_SECTION_ID] =>
[~IBLOCK_SECTION_ID] =>
[SORT] => 900
[~SORT] => 900
[NAME] => Здоровье
[~NAME] => Здоровье
[ACTIVE] => N
[~ACTIVE] => N
[DEPTH_LEVEL] => 1
[~DEPTH_LEVEL] => 1
[SECTION_PAGE_URL] => /articles/health/
[~SECTION_PAGE_URL] => /articles/health/
[IBLOCK_TYPE_ID] => articles
[~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
[IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
[~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
[GLOBAL_ACTIVE] => N
[~GLOBAL_ACTIVE] => N
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
)
)
)
)
[IPROPERTY_VALUES] => Array
(
[SECTION_META_TITLE] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[SECTION_PAGE_TITLE] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[ELEMENT_META_TITLE] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[ELEMENT_PAGE_TITLE] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
)
[TIMESTAMP_X] => 20.11.2023 12:23:25
[META_TAGS] => Array
(
[TITLE] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[ELEMENT_CHAIN] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[BROWSER_TITLE] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[KEYWORDS] =>
[DESCRIPTION] =>
)
[RS_SHARE_CONTENT] => Array
(
[title] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[url] => https://stribuna.ru/articles/health/glava_depzdrava_yugry_rasskazal_o_prichinakh_sboev_pri_zapisi_na_priem_k_vrachu_cherez_gosuslugi/
[image] => https://stribuna.ru/upload/iblock/07a/emkupntigz2cn7bn9ujkd5bjveincb3m.jpg
[description] =>
)
)
Array
(
[BLOG_USE] => 1
[BLOG_FROM_AJAX] =>
[ELEMENT] => Array
(
[ID] => 15994
[~ID] => 15994
[IBLOCK_ID] => 1
[~IBLOCK_ID] => 1
[NAME] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[~NAME] => Глава депздрава Югры рассказал о причинах сбоев при записи на прием к врачу через госуслуги
[PREVIEW_TEXT] =>
[~PREVIEW_TEXT] =>
[DETAIL_PAGE_URL] => /articles/health/glava_depzdrava_yugry_rasskazal_o_prichinakh_sboev_pri_zapisi_na_priem_k_vrachu_cherez_gosuslugi/
[~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/health/glava_depzdrava_yugry_rasskazal_o_prichinakh_sboev_pri_zapisi_na_priem_k_vrachu_cherez_gosuslugi/
[PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
[~PREVIEW_TEXT_TYPE] => text
[DATE_CREATE] => 20.11.2023 12:23:25
[~DATE_CREATE] => 20.11.2023 12:23:25
[CREATED_BY] => 6
[~CREATED_BY] => 6
[PROPERTY_5_VALUE] => 16064
[~PROPERTY_5_VALUE] => 16064
[PROPERTY_5_VALUE_ID] => 15994:5
[~PROPERTY_5_VALUE_ID] => 15994:5
[PROPERTY_8_VALUE] =>
[~PROPERTY_8_VALUE] =>
[PROPERTY_8_VALUE_ID] => 15994:8
[~PROPERTY_8_VALUE_ID] => 15994:8
[LANG_DIR] => /
[~LANG_DIR] => /
[CODE] => glava_depzdrava_yugry_rasskazal_o_prichinakh_sboev_pri_zapisi_na_priem_k_vrachu_cherez_gosuslugi
[~CODE] => glava_depzdrava_yugry_rasskazal_o_prichinakh_sboev_pri_zapisi_na_priem_k_vrachu_cherez_gosuslugi
[EXTERNAL_ID] => 15994
[~EXTERNAL_ID] => 15994
[IBLOCK_SECTION_ID] => 9
[~IBLOCK_SECTION_ID] => 9
[IBLOCK_TYPE_ID] => articles
[~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
[IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
[~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
[IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
[~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
[LID] => s1
[~LID] => s1
)
[ERRORS] => Array
(
)
[MODULES] => Array
(
[iblock] => 1
[blog] => 1
)
[BLOG_DATA] => Array
(
[BLOG_URL] => comments
[BLOG_ID] => 1
[BLOG_POST_ID_PROP] => 5
[BLOG_COMMENTS_COUNT_PROP] => 8
[BLOG_POST_ID] => 16064
[IBLOCK_SITES] => Array
(
[0] => s1
)
)
[COMMENT_ID] => 16064
[URL_TO_COMMENT] => https://stribuna.ru/articles/health/glava_depzdrava_yugry_rasskazal_o_prichinakh_sboev_pri_zapisi_na_priem_k_vrachu_cherez_gosuslugi/
[BLOG_AJAX_PARAMS] => Array
(
[IBLOCK_ID] => 1
[ELEMENT_ID] => 15994
[URL_TO_COMMENT] =>
[WIDTH] => 0
[COMMENTS_COUNT] => 5
[BLOG_USE] => Y
[BLOG_FROM_AJAX] => Y
[FB_USE] => N
[VK_USE] => N
[BLOG_TITLE] =>
[BLOG_URL] => comments
[PATH_TO_SMILE] =>
[EMAIL_NOTIFY] => Y
[AJAX_POST] => Y
[SHOW_SPAM] => Y
[SHOW_RATING] => N
[RATING_TYPE] =>
[CACHE_TYPE] => N
[CACHE_TIME] => 0
[CACHE_GROUPS] => Y
[TEMPLATE_THEME] =>
[SHOW_DEACTIVATED] => N
[CHECK_DATES] => Y
[USER_CONSENT] => Y
[USER_CONSENT_ID] => 1
)
)
- Комментарии
Загрузка комментариев...
