89.07 95.15
Дождь, Частично облачно 16°
Дождь, Пасмурная погода 13°
Частично облачно 13°
: 45 16 июня 2024

Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ

В необычных соревнованиях победил Артем Злобин. Он продемонстрировал свое мастерство в «Управленческой борьбе», то есть переговорах.

Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
5 минут

В необычных соревнованиях победил Артем Злобин. Он продемонстрировал свое мастерство в «Управленческой борьбе», то есть переговорах. Турнир проходил в бизнес-лагере, который собрал предпринимателей и руководителей компаний из России и стран СНГ. Что такое грамотные переговоры, защищают ли они от уличных драк и как помогают в развитии компании и воспитании детей, Артем рассказал «СТ».


- Артем, что за необычный чемпионат?

– В России существует федерация по управленческой борьбе. Это реальный спорт по переговорам. В крупных городах России и стран СНГ существуют филиалы. И переговорщики со всего мира встречаются в бизнес–лагере на соревнованиях. Они проходят в формате большой деловой игры. В ней участвуют все, кто воспитывает в себе лидерские качества. Мне это было интересно, потому что у меня в Сургуте свой клуб по переговорам.


- Что же делали спортсмены–переговорщики и как вас оценивали?

– Там есть система судейства. Поединок длится десять минут. Выигрывает тот, за кого больше всего проголосовало судей. Оценивают тебя с трех разных социальных позиций: кто направляет тебя на переговоры, как бы делегирует функцию; кто доверяет собственность, то есть разделяет партнерство; и кто нанимается на работу. Там используются разные технологии ведения переговоров: задавание вопросов, уход от провокационных вопросов, отражение манипуляций, техники обесценивания, техники усиления позиции переговоров. Это целая наука, даже искусство.


- Как ты сам стал настолько искусным в этой теме?

– Я много читаю на эту тему и вообще я практик. Уже давно работаю в консалтинге и помогаю компаниям качественно вести переговоры со своими сотрудниками. Обучаю отделы продаж, менеджеров. Не все знают, насколько важно уметь договариваться, чтобы все были счастливы.


- А это реально так важно?

– Конечно! У нас до сих пор действует «совдеповская» система ведения переговоров – через давление. Особенно с позиции начальника и подчиненных. Мы приказываем и требуем. Уметь вести переговоры – это делать так, чтобы сотрудник соответствовал твоим интересам, достигал твоей цели и был согласен с этим. Нужен дар убеждения, а этому нужно учиться. Вот мне было бы интересно поработать с муниципальными структурами, органами или школами. Эффект не заставил бы себя ждать. Сейчас я работаю с корпорациями.


- Бизнесмены просят научить общаться?

– Часто работаю с предпринимателями, которые банально хотят увеличить продажи в своих компаниях. Основная проблема, по их мнению, мол, нет у них хорошего менеджера по продажам. Но они просто не видят, что причина в них. Свою работу начинаю с того, что учу руководителя общаться со своей командой и достигать цели в переговорах. Чтобы он не просто искал готового человека на рынке труда, некоего идеального менеджера по продажам, которого не существует. А чтобы договорился с тем, кто не планировал работать менеджером по продажам, а, допустим, пришел на вакансию менеджера по работе с клиентами. Чтобы этот руководитель убедил человека, что продажи – это круто, и сотрудник был согласен у него развиваться в продажах. А ты ему грамотно делегировал бы свои функции через переговоры.


- То есть, правильно подбирая слова, можно больше заработать?

– Грамотное ведение переговоров компании позволяет в бизнесе делегировать роли и быстрее это сделать с меньшими психологическими затратами. То есть меньше стрессов, конфликтов. Недавно я завершил работу с цветочным магазином. И мы увеличили их продажи на 40%. Для этого прокачали команду, создали систему найма. И все это только за счет переговоров. Понимаешь, предприниматель думает, что он наймет эффективного сотрудника, когда будет платить ему хорошие деньги. На самом деле: если ты договоришься с сотрудником, чтобы он работал за результат, будет гораздо лучше. Эта финансовая модель устойчивее. Я учу людей договариваться.


- У вас существуют запрещенные приемы, как в каратэ?

– Использовать технологии ведения переговоров в аморальных целях запрещено. Как каратэ не используют просто так ради каратэ. Хотя сами по себе переговоры ради переговоров – это полемика, когда ты получаешь удовольствие от процесса. По сути, бесцельно.


- Могут ли спасти эти навыки от драки в очереди?

– Переговорам все–таки надо учиться, чтобы борьба полемическая, вербальная не переросла в физическую. Потому что как правило физическая борьба начинается, когда заканчивается вербальная. Для этого и надо учиться переговорам, чтобы не доходить до драки. У меня лично таких ситуаций нет, где бы я ни был. В поликлинике кто–то без очереди лезет, в такси – где угодно, у меня никогда не бывает стычек. Даже если есть конфликт и мы общаемся жестко, я знаю, как погасить конфликт и что сказать человеку. Знаю, как урегулировать ситуацию и успокоить человека.


- И, наверное, пользуешься этим, чтобы проходить без очереди?..

– Все–таки не для этого переговоры, чтобы быть таким сверхчеловеком и позволять себе то, что не позволено другим. Это не суперсила, и ты не сможешь сделать слепыми десять человек, когда идешь без очереди. Но бывает, мне нужно получить справку для ребенка, но я не хочу вести его в поликлинику. Я могу позвонить врачу и договориться с ним, и он даст эту справку без посещения. Ну, это один из простых примеров…


- А дома семьей манипулируешь?

– Дома я муж и отец. Иногда лучшие переговоры – те, которых не было. Дома я отключаю психолога, иначе это может печально закончиться. Мы знаем историю дочери Кашпировского, которая покончила жизнь самоубийством. 


- А детей обучаешь своим техникам?

– Я просто честен с детьми. Ко мне порой приходят очень робкие люди, которые боятся публики, сцены. И выясняется, что родители никогда не ругали их. Они росли в тепличных условиях – так нельзя. Дети должны знать, что в мире есть разные люди: манипуляторы, обидчики, жестокие – наряду с добрыми и честными. Важен баланс: открыто проявлять и любовь, и недовольство.

Array
(
    [ID] => 1840
    [IBLOCK_ID] => 1
    [NAME] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
    [IBLOCK_SECTION_ID] => 10
    [IBLOCK] => Array
        (
            [ID] => 1
            [~ID] => 1
            [TIMESTAMP_X] => 29.05.2024 18:17:18
            [~TIMESTAMP_X] => 29.05.2024 18:17:18
            [IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
            [CODE] => redsign_media_news_s1
            [~CODE] => redsign_media_news_s1
            [API_CODE] => 
            [~API_CODE] => 
            [REST_ON] => N
            [~REST_ON] => N
            [NAME] => Новости
            [~NAME] => Новости
            [ACTIVE] => Y
            [~ACTIVE] => Y
            [SORT] => 500
            [~SORT] => 500
            [LIST_PAGE_URL] => /
            [~LIST_PAGE_URL] => /
            [DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/articles/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => #SITE_DIR#/articles/#SECTION_CODE#/#ELEMENT_CODE#/
            [SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#//articles/#SECTION_CODE#/
            [~SECTION_PAGE_URL] => #SITE_DIR#//articles/#SECTION_CODE#/
            [CANONICAL_PAGE_URL] => https://stribuna.ru/articles/redsign_media_news_s1/
            [~CANONICAL_PAGE_URL] => https://stribuna.ru/articles/redsign_media_news_s1/
            [PICTURE] => 
            [~PICTURE] => 
            [DESCRIPTION] => Описание rss
            [~DESCRIPTION] => Описание rss
            [DESCRIPTION_TYPE] => text
            [~DESCRIPTION_TYPE] => text
            [RSS_TTL] => 24
            [~RSS_TTL] => 24
            [RSS_ACTIVE] => Y
            [~RSS_ACTIVE] => Y
            [RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [~RSS_FILE_ACTIVE] => N
            [RSS_FILE_LIMIT] => 0
            [~RSS_FILE_LIMIT] => 0
            [RSS_FILE_DAYS] => 0
            [~RSS_FILE_DAYS] => 0
            [RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [~RSS_YANDEX_ACTIVE] => N
            [XML_ID] => redsign_media_news_s1
            [~XML_ID] => redsign_media_news_s1
            [TMP_ID] => 03c01bddcc8e8ddd81de424ce8545145
            [~TMP_ID] => 03c01bddcc8e8ddd81de424ce8545145
            [INDEX_ELEMENT] => Y
            [~INDEX_ELEMENT] => Y
            [INDEX_SECTION] => Y
            [~INDEX_SECTION] => Y
            [WORKFLOW] => N
            [~WORKFLOW] => N
            [BIZPROC] => N
            [~BIZPROC] => N
            [SECTION_CHOOSER] => L
            [~SECTION_CHOOSER] => L
            [LIST_MODE] => S
            [~LIST_MODE] => S
            [RIGHTS_MODE] => S
            [~RIGHTS_MODE] => S
            [SECTION_PROPERTY] => Y
            [~SECTION_PROPERTY] => Y
            [PROPERTY_INDEX] => I
            [~PROPERTY_INDEX] => I
            [VERSION] => 2
            [~VERSION] => 2
            [LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [~LAST_CONV_ELEMENT] => 0
            [SOCNET_GROUP_ID] => 
            [~SOCNET_GROUP_ID] => 
            [EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [~EDIT_FILE_BEFORE] => 
            [EDIT_FILE_AFTER] => 
            [~EDIT_FILE_AFTER] => 
            [SECTIONS_NAME] => Разделы
            [~SECTIONS_NAME] => Разделы
            [SECTION_NAME] => Раздел
            [~SECTION_NAME] => Раздел
            [ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [~ELEMENTS_NAME] => Элементы
            [ELEMENT_NAME] => Элемент
            [~ELEMENT_NAME] => Элемент
            [EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [~EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [SERVER_NAME] => stribuna.ru
            [~SERVER_NAME] => stribuna.ru
        )

    [LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [~LIST_PAGE_URL] => /articles/
    [SECTION_URL] => /articles/society/
    [CANONICAL_PAGE_URL] => https://stribuna.ru/articles/society/surgutyanin_artem_zlobin_stal_chempionom_po_peregovoram_sredi_uchastnikov_iz_rossii_i_stran_sng/
    [SECTION] => Array
        (
            [PATH] => Array
                (
                    [0] => Array
                        (
                            [ID] => 10
                            [~ID] => 10
                            [CODE] => society
                            [~CODE] => society
                            [XML_ID] => 3
                            [~XML_ID] => 3
                            [EXTERNAL_ID] => 3
                            [~EXTERNAL_ID] => 3
                            [IBLOCK_ID] => 1
                            [~IBLOCK_ID] => 1
                            [IBLOCK_SECTION_ID] => 
                            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 
                            [SORT] => 30
                            [~SORT] => 30
                            [NAME] => Общество
                            [~NAME] => Общество
                            [ACTIVE] => Y
                            [~ACTIVE] => Y
                            [DEPTH_LEVEL] => 1
                            [~DEPTH_LEVEL] => 1
                            [SECTION_PAGE_URL] => /articles/society/
                            [~SECTION_PAGE_URL] => /articles/society/
                            [IBLOCK_TYPE_ID] => articles
                            [~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
                            [IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
                            [~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
                            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
                            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
                            [GLOBAL_ACTIVE] => Y
                            [~GLOBAL_ACTIVE] => Y
                            [IPROPERTY_VALUES] => Array
                                (
                                )

                        )

                )

        )

    [IPROPERTY_VALUES] => Array
        (
            [SECTION_META_TITLE] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [SECTION_PAGE_TITLE] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [ELEMENT_META_TITLE] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [ELEMENT_PAGE_TITLE] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
        )

    [TIMESTAMP_X] => 26.01.2022 10:25:24
    [META_TAGS] => Array
        (
            [TITLE] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [ELEMENT_CHAIN] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [BROWSER_TITLE] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [KEYWORDS] => 
            [DESCRIPTION] => 
        )

    [RS_SHARE_CONTENT] => Array
        (
            [title] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [url] => https://stribuna.ru/articles/society/surgutyanin_artem_zlobin_stal_chempionom_po_peregovoram_sredi_uchastnikov_iz_rossii_i_stran_sng/
            [image] => https://stribuna.ru/upload/iblock/881/0mm1j20qqx2few8eggye33k92exzqxxt.jpg
            [description] => В необычных соревнованиях победил Артем Злобин. Он продемонстрировал свое мастерство в «Управленческой борьбе», то есть переговорах.
        )

)
Array
(
    [BLOG_USE] => 1
    [BLOG_FROM_AJAX] => 
    [ELEMENT] => Array
        (
            [ID] => 1840
            [~ID] => 1840
            [IBLOCK_ID] => 1
            [~IBLOCK_ID] => 1
            [NAME] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [~NAME] => Сургутянин Артем Злобин стал чемпионом по переговорам среди участников из России и стран СНГ
            [PREVIEW_TEXT] => В необычных соревнованиях победил Артем Злобин. Он продемонстрировал свое мастерство в «Управленческой борьбе», то есть переговорах.
            [~PREVIEW_TEXT] => В необычных соревнованиях победил Артем Злобин. Он продемонстрировал свое мастерство в «Управленческой борьбе», то есть переговорах.
            [DETAIL_PAGE_URL] => /articles/society/surgutyanin_artem_zlobin_stal_chempionom_po_peregovoram_sredi_uchastnikov_iz_rossii_i_stran_sng/
            [~DETAIL_PAGE_URL] => /articles/society/surgutyanin_artem_zlobin_stal_chempionom_po_peregovoram_sredi_uchastnikov_iz_rossii_i_stran_sng/
            [PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
            [~PREVIEW_TEXT_TYPE] => html
            [DATE_CREATE] => 25.01.2022 14:28:23
            [~DATE_CREATE] => 25.01.2022 14:28:23
            [CREATED_BY] => 1
            [~CREATED_BY] => 1
            [PROPERTY_5_VALUE] => 1400
            [~PROPERTY_5_VALUE] => 1400
            [PROPERTY_5_VALUE_ID] => 1840:5
            [~PROPERTY_5_VALUE_ID] => 1840:5
            [PROPERTY_8_VALUE] => 
            [~PROPERTY_8_VALUE] => 
            [PROPERTY_8_VALUE_ID] => 1840:8
            [~PROPERTY_8_VALUE_ID] => 1840:8
            [LANG_DIR] => /
            [~LANG_DIR] => /
            [CODE] => surgutyanin_artem_zlobin_stal_chempionom_po_peregovoram_sredi_uchastnikov_iz_rossii_i_stran_sng
            [~CODE] => surgutyanin_artem_zlobin_stal_chempionom_po_peregovoram_sredi_uchastnikov_iz_rossii_i_stran_sng
            [EXTERNAL_ID] => 1840
            [~EXTERNAL_ID] => 1840
            [IBLOCK_SECTION_ID] => 10
            [~IBLOCK_SECTION_ID] => 10
            [IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [~IBLOCK_TYPE_ID] => articles
            [IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_CODE] => redsign_media_news_s1
            [IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [~IBLOCK_EXTERNAL_ID] => redsign_media_news_s1
            [LID] => s1
            [~LID] => s1
        )

    [ERRORS] => Array
        (
        )

    [MODULES] => Array
        (
            [iblock] => 1
            [blog] => 1
        )

    [BLOG_DATA] => Array
        (
            [BLOG_URL] => comments
            [BLOG_ID] => 1
            [BLOG_POST_ID_PROP] => 5
            [BLOG_COMMENTS_COUNT_PROP] => 8
            [BLOG_POST_ID] => 1400
            [IBLOCK_SITES] => Array
                (
                    [0] => s1
                )

        )

    [COMMENT_ID] => 1400
    [URL_TO_COMMENT] => https://stribuna.ru/articles/society/surgutyanin_artem_zlobin_stal_chempionom_po_peregovoram_sredi_uchastnikov_iz_rossii_i_stran_sng/
    [BLOG_AJAX_PARAMS] => Array
        (
            [IBLOCK_ID] => 1
            [ELEMENT_ID] => 1840
            [URL_TO_COMMENT] => 
            [WIDTH] => 0
            [COMMENTS_COUNT] => 5
            [BLOG_USE] => Y
            [BLOG_FROM_AJAX] => Y
            [FB_USE] => N
            [VK_USE] => N
            [BLOG_TITLE] => 
            [BLOG_URL] => comments
            [PATH_TO_SMILE] => 
            [EMAIL_NOTIFY] => Y
            [AJAX_POST] => Y
            [SHOW_SPAM] => Y
            [SHOW_RATING] => N
            [RATING_TYPE] => 
            [CACHE_TYPE] => N
            [CACHE_TIME] => 0
            [CACHE_GROUPS] => Y
            [TEMPLATE_THEME] => 
            [SHOW_DEACTIVATED] => N
            [CHECK_DATES] => Y
            [USER_CONSENT] => Y
            [USER_CONSENT_ID] => 1
        )

)
  • Комментарии
Загрузка комментариев...
89.07 95.15
: 45 16 июня 2024

онлайн подписка