В рамках проекта «Старшее поколение» Ресурсный центр развития социального обслуживания разработал технологию «Алло, волонтер!». Югорчане пожилого возраста могут пообщаться с волонтерами на любую тему. Телефонный разговор не только дарит положительные эмоции, но и позволяет почувствовать себя нужным.
Обратиться за необходимой телефонной помощью можно в любое бюджетное учреждение социального обслуживания Югры. В них технология «Алло, волонтер!» реализуется с 2020 года. Специалисты помогают пожилым гражданам найти нового телефонного друга. Так, за два годы было выявлено 3 400 человек, нуждающихся в услугах телефонной службы «Забота о пожилых».
Новым другом пожилому человеку станет не просто волонтер, а ровесник – доброволец «серебряного» возраста. Обсудить по телефону с ним можно планы и проблемы, самочувствие и настроение.
Также волонтеры поздравляют своих подопечных с праздниками и рассказывают о мерах социальной поддержки. За два года добровольцы оказали уже больше 12 тысяч услуг телефонной помощи.
– Телефонный разговор пожилого человека с волонтером способствует психологической разгрузке, компенсирует дефицит общения, а для некоторых он становится единственным подтверждением того, что они еще кому-то нужны, – рассказали авторы проекта из Ресурсного центра развития социального обслуживания.
«Серебряные волонтеры» – это активные пожилые люди, готовые помогать и общаться. Если вы хотите присоединиться к добровольцам технологии «Алло, волонтер!», нужно заявить о своем желании в любом бюджетном учреждении социального обслуживания ХМАО-Югры по телефону или лично и пройти обучение по направлению «Волонтеры серебряного возраста» на базе учреждения. По возникшим вопросам звоните по телефону 8 (3462) 550-558.
В Югре технология «Алло, волонтер!» уже доказала свою эффективность и необходимость. Так, в 2022 году Ресурсный центр развития социального обслуживания Югры удостоился грамоты и памятной медали «За бескорыстный вклад в организацию Общероссийской акции взаимопомощи «#МыВместе».
Но главное – 99,9 процента граждан пожилого возраста остались довольны услугами телефонной помощи.
